Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Pasta pakalpojumu darbinieks
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam atbildīgu un enerģisku Pasta pakalpojumu darbinieku, kurš pievienosies mūsu komandai un palīdzēs nodrošināt augstas kvalitātes pasta pakalpojumus mūsu klientiem. Šajā amatā Jūs būsiet atbildīgs par dažādu pasta sūtījumu pieņemšanu, šķirošanu, apstrādi un izsniegšanu, kā arī klientu konsultēšanu par pieejamajiem pakalpojumiem. Jūsu galvenie uzdevumi būs nodrošināt precīzu un savlaicīgu sūtījumu apstrādi, ievērojot uzņēmuma standartus un drošības prasības. Jums būs jāstrādā ar dažādām informācijas sistēmām, jāapstrādā maksājumi un jāpalīdz klientiem atrisināt jautājumus, kas saistīti ar sūtījumiem vai citiem pasta pakalpojumiem. Pasta pakalpojumu darbinieks ir svarīga saikne starp uzņēmumu un klientiem, tāpēc būtiska ir laipna attieksme, precizitāte un spēja strādāt dinamiskā vidē. Jums būs iespēja attīstīt savas komunikācijas prasmes, iepazīt dažādas klientu vajadzības un iegūt vērtīgu pieredzi klientu apkalpošanā. Mēs piedāvājam stabilu darba vidi, apmācības un izaugsmes iespējas. Ja Jūs esat atbildīgs, uzmanīgs pret detaļām un vēlaties strādāt ar cilvēkiem, šis darbs ir domāts tieši Jums. Pievienojieties mūsu komandai un palīdziet mums nodrošināt uzticamus un efektīvus pasta pakalpojumus visiem mūsu klientiem!
Atbildības
Text copied to clipboard!- Pasta sūtījumu pieņemšana un izsniegšana klientiem
- Sūtījumu šķirošana un apstrāde atbilstoši noteikumiem
- Klientu konsultēšana par pasta pakalpojumiem
- Darbs ar kases aparātu un maksājumu apstrāde
- Dokumentu un datu ievade informācijas sistēmās
- Drošības un konfidencialitātes prasību ievērošana
- Sūtījumu izsekošanas informācijas sniegšana klientiem
- Sūdzību un jautājumu risināšana
- Pasta nodaļas kārtības uzturēšana
- Sadarbība ar kolēģiem un vadību
Prasības
Text copied to clipboard!- Vidējā izglītība
- Labas komunikācijas prasmes
- Precizitāte un atbildības sajūta
- Spēja strādāt ar informācijas tehnoloģijām
- Latviešu valodas zināšanas
- Spēja strādāt komandā
- Laipna attieksme pret klientiem
- Stresa noturība un spēja strādāt dinamiskā vidē
- Vēlama pieredze klientu apkalpošanā
- Augsta darba kultūra un godīgums
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir Jūsu pieredze klientu apkalpošanā?
- Vai Jums ir pieredze darbā ar kases aparātu?
- Kā Jūs rīkotos konfliktsituācijā ar klientu?
- Vai Jūs protat strādāt ar datoru un informācijas sistēmām?
- Kādas ir Jūsu stiprās puses šajā amatā?
- Vai Jūs esat gatavs strādāt maiņu grafikā?
- Kā Jūs nodrošinātu precizitāti ikdienas darbā?
- Vai Jums ir pieredze līdzīgā amatā?
- Kā Jūs motivējat sevi sasniegt labākus rezultātus?
- Kādas ir Jūsu valodu zināšanas?
